Opera PMS المحلي يربط نظام الاستقبال في الفندق بخادم الأتمتة، ويربط كل غرفة بعنوان KNX، وينقل تسجيل الدخول والخروج إلى أتمتة الغرفة، ويقود الطاقة بحسب إشغال الغرفة: تطبيق لربط الفندق.
الاستقبال يعلم، والأتمتة لا تعلم
في الفندق تشغّل أتمتة الغرفة الإضاءة والتكييف والمشاهد. أما هل الغرفة مشغولة أم فارغة، فذلك ما يعلمه الاستقبال لا الأتمتة. وإذا لم تصل هذه المعلومة إلى الأتمتة أبداً، دُفِّئت وبُرِّدت غرف لم تُؤجَّر قط، وسالت الطاقة في الفراغ. فأكبر بند تكلفة في الفندق يُدار من غير المعلومة الوحيدة التي تحسمه.
يربط PMS الفندق بالأتمتة
يربط Opera PMS المحلي نظامَ إدارة الفندق (PMS) — المعروف باسم Opera أو باسمه القديم Fidelio — بخادم الأتمتة. تربط أرقام غرف الفندق بعناوين KNX؛ فكل تسجيل دخول (check-in) وكل تسجيل خروج (check-out) في الاستقبال يؤثّر مباشرة في أتمتة تلك الغرفة. والتطبيق تطبيق مستقل طوّرته Sona؛ وOpera وFidelio والأسماء المتصلة بهما ملك أصحابها.
التهيئة مهمة واحدة: ربط الغرف
العمل الحقيقي في التشغيل الأول هو ربط الغرف. كل سطر يحمل رقم الغرفة من نظام Opera في الفندق، وعنوان KNX الذي يحمل إشغال تلك الغرفة. وإن لم يكن العنوان موجوداً على الجهاز، أنشأه التطبيق وسمّاه باللغة التي اخترتها. والربط قائم على رقم غرفة الفندق نفسه؛ فلا جدول تحويل ولا طبقة بينهما.
الغرفة المشغولة تستقبل النزيل، والفارغة توفّر
إذا سُجِّل دخول غرفة صار عنوانها مشغولاً؛ وإذا سُجِّل خروجها عاد فارغاً. والباقي تفعله مشاهدك: إذا امتلأت الغرفة استقبلت النزيل بالإضاءة والحرارة المطلوبتين؛ وإذا فرغت دخلت وضع التوفير من تلقائها. فالغرف التي لا أحد فيها لا تُدفَّأ ولا تُبرَّد بلا داعٍ. والتطبيق لا يكتب على هذه العناوين إلا عند التغيّر، فلا يُثقل الناقل بإرسال المعلومة نفسها مراراً.
غرفة غير مربوطة لا تمرّ خِلسة
إذا جاء وقت الاتصال قائم تسجيلُ دخول لغرفة ليست في قائمتك، لم يتجاوزه التطبيق في صمت. بل يعرض رقم الغرفة في أعلى الشاشة اقتراحاً؛ فإذا نقرته، فُتحت استمارة الربط ورقمها مكتوب فيها، ولم يبقَ عليك إلا إدخال العنوان. وفي الوقت نفسه يسقط في قائمة الإنذارات المركزية قيدٌ إعلاميّ منخفض الأولوية، ويبقى حتى تُتِمّ الربط.
حال الاتصال ظاهر على الشاشة
حال الاتصال بـ Opera يُكتب على عنوان KNX ويبلّغ عن ثلاث حالات منفصلة: أنت أغلقت الاتصال بنفسك، أو الاتصال سليم، أو الاتصال انقطع. فإذا وضعت ذلك على الشاشة الرسومية أو في نظام إدارة المباني، رأيت حال الارتباط دون أن تفتح التطبيق أصلاً. والانقطاع يدخل كذلك في قائمة الإنذارات المركزية، لئلا يخلط الفنّي في نوبة الليل بين إغلاق مقصود وعطل حقيقي.
المزامنة اليدوية لمسة واحدة
متى ظننت أن الصورة في الاستقبال والحال في الميدان قد افترقا، أمكنك جلب الحال الراهن لكل غرفة من جديد. يكفي أن تكتب واحداً على عنوان KNX المخصص لذلك، وهذا العنوان تضعه على زرّ في الشاشة الرسومية. أما الطلبات المتلاحقة فيكبتها التطبيق مدة قصيرة، لئلا يغرق نظام الفندق بالاستعلامات.
الاتصال والربط يعيشان على الخادم
الاتصال بـ Opera وكل ربط الغرف يجريان على خادم الأتمتة في الموقع؛ والبيانات لا تذهب إلى السحابة. ويحفظ التطبيق آخر ألفَي حدث في سجلّ دائم، فيبقى الأثر في يد فريق الخدمة إذا لزم النظر في تاريخ مشكلة.
منظومتك تعيش في ملف
روابط غرفك وإعدادات شبكتك واختيارك للغة تُنزَّل ملفاً واحداً. وعند الاستعادة تُعالَج القيود واحداً بعد واحد، وتُتخطّى الأسطر الموجودة أصلاً، وفي النهاية تعرض خلاصةٌ كم قيداً أُضيف. وإن كانت النسخة قد أُخذت والاتصال مفتوح، أعاد التطبيق الاتصال بنفسه في آخر الاستعادة؛ وهكذا تنقل المنظومة نفسها إلى خادم آخر في دقائق.
كيف يعمل Opera PMS المحلي: مدخل
ربط نظام إدارة الفندق بخادم الأتمتة، وربط أرقام الغرف بعناوين KNX، وتطبيق تسجيل الدخول والخروج على أتمتة الغرفة.
أسئلة متكررة
مع أي أنظمة الفنادق يعمل؟
يعمل مع نظام إدارة الفندق (PMS) المعروف باسم Opera أو باسمه القديم Fidelio. والاتصال يقوم عبر واجهة هذا البرنامج على جهة الفندق؛ والعنوان والمنفذ يأتيان من قسم تقنية المعلومات في الفندق.
هل هذا التطبيق من الشركة التي تطوّر Opera؟
لا. Opera PMS المحلي تطبيق مستقل طوّرته Sona، ويرتبط بنظام الفندق القائم عبر واجهة ذلك النظام نفسه. وOpera وFidelio والأسماء المتصلة بهما ملك أصحابها.
هل يعمل دون تثبيت Alert Plus؟
لا. لأن التطبيق يسلّم أحداثاً كانقطاع الاتصال أو غرفة غير مربوطة إلى مدير الإنذارات المركزي، لا بدّ أن يكون Alert Plus مثبَّتاً. والترتيب الصحيح: Alert Plus أولاً، ثم هذا التطبيق.
هل يلزم تغيير في برنامج الفندق؟
لا يُطوَّر شيء جديد في برنامج الفندق. يرتبط التطبيق عبر الواجهة القائمة ويستمع إلى الأحداث؛ وأرقام الغرف ومسار الحجز يبقيان على جهة الفندق كما هما. والمطلوب للاتصال أن تكون هذه الواجهة مفتوحة وأن يتوفر العنوان والمنفذ. أما العمل على جهتك فهو ربط أرقام الغرف بعناوين KNX.
هل يمكن إضافة غرف لاحقاً؟
نعم. تُحرَّر قائمة الغرف والاتصال مغلق فقط؛ تغلق الاتصال، وتضيف الغرفة، ثم تتصل من جديد. وإذا جاء تسجيل دخول لغرفة غير مربوطة، نبّه التطبيق على كل حال.
هل تذهب البيانات إلى السحابة؟
لا. الاتصال والربط يجريان محلياً على خادم الأتمتة، وسجلّ الأحداث يبقى في الجهاز.
كم غرفة يمكن ربطها؟
تُربَط كل غرفة في الفندق على حدة، ولكل واحدة عنوان KNX خاص بها. ويُوصى بإعطاء التطبيق مدى عناوين خاصاً به لا يُستعمل لغيره.
هل تتغيّر الرخصة بعدد الغرف؟
لا. الرخصة معلّقة بخادم الأتمتة؛ ومهما بلغ عدد الغرف المربوطة على هذا الخادم، بقيت الرخصة نفسها. وفي سلسلة فنادق يكون لكل فندق خادمه ورخصته.
Opera PMS المحلي داخل رخصة BMS Plus، ويُثبَّت من المتجر في Sona Application Center.
يعمل التطبيق على خادم الأتمتة Sona BMS. وإذا طُلبت لوحات لمس في الغرف، ارتبطت لوحات SonaHMI بالمنصة نفسها.
كن شريكاً معتمداً لدى Sona.
ابنِ مشاريعك على منصة واحدة. التدريب والدعم الفني وكتالوج التطبيقات متاحة لشركائنا المعتمدين.