Hotel PMS Connector enlaza el software de recepción del hotel con el servidor de automatización, asigna cada habitación a una dirección KNX y lleva el check-in y el check-out a la automatización de la habitación, y gobierna la energía según la habitación esté ocupada o vacía: una aplicación de enlace hotelero.
La recepción lo sabe; la automatización, no
En un hotel, la automatización de habitación gobierna la luz, la climatización y las escenas. Pero si una habitación está ocupada o vacía lo sabe la recepción, no la automatización. Si ese dato no llega nunca a la automatización, se calientan y se enfrían incluso habitaciones que no se han vendido, y la energía se va por el desagüe. La mayor partida de gasto de la casa se gobierna justo sin el dato que la decidiría.
Con qué software PMS trabaja
La aplicación trabaja hoy con dos sistemas PMS: Opera (antes Fidelio) y Mod Hotel. El PMS al que conectarse se elige junto con el idioma la primera vez que se abre la aplicación. Cada PMS entra en la aplicación con su propio módulo de conexión; para un PMS que no esté en la lista, póngase en contacto con nosotros. La aplicación es un producto independiente de Sona; los nombres Opera, Fidelio y Mod Hotel pertenecen a sus propietarios.
Conecta el software PMS con la automatización
La conexión se establece en la red local del hotel. A Opera se llega con la dirección y el puerto de su servidor de interfaz; a Mod Hotel, con la dirección del servidor, el puerto, el usuario y la contraseña. La conexión siempre la abre el servidor de automatización; la aplicación no espera conexiones desde fuera. La contraseña nunca vuelve a mostrarse en pantalla y ningún dato va a la nube.
Puesta en marcha: una dirección inicial y un rango de habitaciones
Usted introduce una dirección KNX inicial y el rango de habitaciones del hotel, por ejemplo 101–105; la aplicación crea para cada habitación un punto de ocupación en la dirección siguiente. Si una dirección ya la usa otro objeto, no se crea ningún punto y aparece un aviso; no se sobrescribe ningún otro punto. El rango se edita con la conexión PMS cerrada, y un punto borrado se vuelve a crear solo.
Una habitación ocupada recibe al cliente; una vacía, ahorra
Cuando se hace el check-in de una habitación, su dirección pasa a ocupada; cuando se hace el check-out, vuelve a vacía. El resto lo hacen sus escenas: si la habitación se ocupa, recibe al cliente con la luz y la temperatura que usted quiera; si se queda vacía, entra sola en modo ahorro. Las habitaciones donde no hay nadie no se calientan ni se enfrían para nada. La aplicación escribe en esas direcciones solo cuando hay un cambio, así que no carga el bus repitiendo el mismo dato una y otra vez.
Una habitación fuera del rango no se cuela
Si el software PMS informa de una habitación fuera del rango, la aplicación no pasa por encima: aparece un registro en la lista central de alarmas y la habitación se muestra como propuesta. Basta con ampliar el rango para que la incluya y volver a crear los puntos; la propuesta desaparece sola.
El estado de la conexión se ve en la pantalla
El estado de la conexión se escribe en una dirección KNX y distingue tres casos: usted mismo ha cerrado la conexión, la conexión está bien, o no se llega al software PMS. La supervisión de línea detecta una conexión inalcanzable o muda y la restablece sola. Cada error llega a Alert Plus como alarma en el idioma de la aplicación y su historial se guarda allí; el mismo error que vuelve a aparecer no abre un segundo registro.
La sincronización manual es un toque
Con una conexión Opera, en cuanto sospeche que la imagen de recepción y el estado en campo se han separado, puede volver a traer el estado actual de todas las habitaciones: basta con escribir en la dirección KNX prevista para ello, que usted pone detrás de un botón de la pantalla gráfica. La conexión con Mod Hotel ya relee la ocupación de las habitaciones a intervalos cortos; allí no hace falta un disparador aparte.
Su instalación vive en un archivo
Su rango de habitaciones, sus ajustes de red y su elección de idioma se descargan en un único archivo. La restauración se hace con la conexión cerrada; al final, un resumen muestra cuántos registros se han añadido y, si la copia se hizo con la conexión abierta, la aplicación se vuelve a conectar sola. La contraseña de Mod Hotel se guarda cifrada en la copia y solo se abre en el mismo servidor; en un servidor nuevo se introduce una vez más.
Cómo funciona Hotel PMS Connector: presentación
Presentación grabada con la versión anterior: la conexión del sistema Opera del hotel con el servidor de automatización y el paso del check-in y el check-out a la automatización de las habitaciones. En la versión actual, las habitaciones se asignan con una dirección inicial y un rango de habitaciones.
Preguntas frecuentes
¿Con qué software PMS trabaja?
Con Opera (antes Fidelio) y Mod Hotel. El PMS se elige la primera vez que se abre la aplicación. Los datos de conexión (dirección y puerto, y además usuario y contraseña en Mod Hotel) los facilita el equipo de TI del hotel o el proveedor del PMS.
¿La aplicación la han hecho los fabricantes de PMS?
No. Hotel PMS Connector es una aplicación independiente desarrollada por Sona; se conecta al software PMS a través de su interfaz existente. Los nombres Opera, Fidelio y Mod Hotel pertenecen a sus propietarios.
¿Puedo cambiar de PMS más adelante?
El PMS se elige junto con el idioma en la primera apertura y queda bloqueado. Para pasar a otro PMS, la aplicación se restablece y se vuelve a configurar; antes de restablecerla se puede descargar una copia de la instalación.
¿Funciona sin Alert Plus instalado?
No. Como la aplicación entrega al gestor central de alarmas eventos como una conexión cortada o una habitación sin asignar, Alert Plus tiene que estar instalada. El orden correcto es: primero Alert Plus y después esta aplicación.
¿Hay que cambiar algo en el software del hotel?
En el software PMS no se desarrolla nada nuevo; la aplicación se conecta a su interfaz existente, y los números de habitación y el flujo de reservas siguen igual en el lado del hotel. La interfaz debe estar abierta para la conexión; en Mod Hotel, además, la dirección IP del servidor de automatización se añade a la lista de acceso permitido del PMS.
¿Pueden añadirse habitaciones después?
Sí. Cierra la conexión, amplía el rango de habitaciones y vuelve a crear los puntos; después abre de nuevo la conexión.
¿Cuántas habitaciones pueden asignarse?
Hasta 2048 habitaciones en un rango. Cada habitación recibe por orden su propia dirección KNX; el grupo principal de la dirección inicial se elige entre 32 y 63, y 0–31 queda para el proyecto ETS.
¿La licencia cambia con el número de habitaciones?
No. La licencia depende del servidor de automatización; se asignen las habitaciones que se asignen en ese servidor, la licencia es la misma. En una cadena hotelera, cada establecimiento tiene su propio servidor y su propia licencia.
Hotel PMS Connector está incluida en la licencia BMS Plus y se instala desde la tienda de Sona Application Center.
La aplicación se ejecuta en el servidor de automatización Sona BMS. Si se quieren pantallas táctiles en las habitaciones, las pantallas SonaHMI se conectan a la misma plataforma.
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