Hotel PMS Connector collega il software di reception dell'hotel al server di automazione, associa ogni camera a un indirizzo KNX e porta il check-in e il check-out dentro l'automazione della camera, e governa l'energia in base al fatto che la camera sia occupata o libera: un'applicazione di collegamento alberghiero.
La reception lo sa, l'automazione no
In un hotel l'automazione della camera comanda luce, clima e scenari. Ma se una camera sia occupata o libera lo sa la reception, non l'automazione. Se quel dato all'automazione non arriva mai, si riscaldano e si raffrescano perfino camere che non sono state vendute, e l'energia se ne va. La voce di spesa più grande della struttura viene governata proprio senza il dato che la deciderebbe.
Con quali software PMS lavora
L'applicazione lavora oggi con due sistemi PMS: Opera (già Fidelio) e Mod Hotel. Il PMS a cui collegarsi si sceglie insieme alla lingua alla prima apertura dell'applicazione. Ogni PMS entra nell'applicazione con un proprio modulo di collegamento; per un PMS che non è in elenco, contattateci. L'applicazione è un prodotto indipendente di Sona; i nomi Opera, Fidelio e Mod Hotel appartengono ai rispettivi proprietari.
Collega il software PMS all'automazione
Il collegamento si stabilisce sulla rete locale dell'hotel. Opera si raggiunge con indirizzo e porta del suo server di interfaccia, Mod Hotel con indirizzo del server, porta, nome utente e password. Il collegamento lo apre sempre il server di automazione; l'applicazione non attende connessioni dall'esterno. La password non ricompare mai sullo schermo e nessun dato va nel cloud.
Messa in servizio: un indirizzo iniziale e un intervallo di camere
Si inserisce un indirizzo KNX iniziale e l'intervallo di camere dell'hotel, per esempio 101–105; l'applicazione crea per ogni camera un punto di occupazione all'indirizzo successivo. Se un indirizzo è già usato da un altro oggetto, non si crea nessun punto e compare un avviso; nessun altro punto viene sovrascritto. L'intervallo si modifica a collegamento PMS chiuso, e un punto cancellato viene ricreato da solo.
Una camera occupata accoglie l'ospite, una libera risparmia
Quando si fa il check-in di una camera, il suo indirizzo passa a occupata; quando si fa il check-out, torna a libera. Il resto lo fanno gli scenari: se la camera si riempie, accoglie l'ospite con la luce e la temperatura desiderate; se resta vuota, entra da sola in modalità risparmio. Le camere dove non c'è nessuno non vengono riscaldate né raffrescate per niente. L'applicazione scrive su quegli indirizzi solo quando c'è un cambiamento, quindi non carica il bus ripetendo lo stesso dato all'infinito.
Una camera fuori intervallo non passa inosservata
Se il software PMS segnala una camera fuori dall'intervallo, l'applicazione non ci passa sopra: nell'elenco centrale degli allarmi compare una voce e la camera viene mostrata come proposta. Basta ampliare l'intervallo per comprenderla e ricreare i punti; la proposta sparisce da sola.
Lo stato del collegamento si vede sulla schermata
Lo stato del collegamento si scrive su un indirizzo KNX e distingue tre casi: il collegamento è stato chiuso di proposito, il collegamento è a posto, oppure il software PMS non è raggiungibile. La supervisione della linea rileva un collegamento irraggiungibile o muto e lo ripristina da sé. Ogni errore arriva in Alert Plus come allarme nella lingua dell'applicazione e lì ne resta la storia; lo stesso errore che si ripete non apre una seconda voce.
La sincronizzazione manuale è un tocco
Con un collegamento Opera, appena si sospetta che il quadro della reception e lo stato in campo si siano allontanati, si può richiamare lo stato attuale di tutte le camere: basta una scrittura sull'indirizzo KNX previsto, che si mette dietro un pulsante della schermata grafica. Il collegamento con Mod Hotel rilegge già l'occupazione delle camere a brevi intervalli; lì non serve un comando a parte.
L'impianto vive in un file
L'intervallo di camere, le impostazioni di rete e la scelta della lingua si scaricano in un unico file. Il ripristino si fa a collegamento chiuso; alla fine un riepilogo mostra quante voci sono state aggiunte e, se il backup è stato fatto a collegamento aperto, l'applicazione si ricollega da sola. La password di Mod Hotel resta cifrata nel backup e si apre solo sullo stesso server; su un nuovo server si inserisce una volta di nuovo.
Come funziona Hotel PMS Connector: presentazione
Presentazione girata con la versione precedente: il collegamento del sistema Opera dell'hotel al server di automazione e il passaggio di check-in e check-out all'automazione delle camere. Nella versione attuale le camere si associano con un indirizzo iniziale e un intervallo di camere.
Domande frequenti
Con quali software PMS lavora?
Con Opera (già Fidelio) e Mod Hotel. Il PMS si sceglie alla prima apertura dell'applicazione. I dati di collegamento (indirizzo e porta, più nome utente e password per Mod Hotel) li fornisce l'IT dell'hotel o il fornitore del PMS.
L'applicazione è stata fatta dai produttori dei PMS?
No. Hotel PMS Connector è un'applicazione indipendente sviluppata da Sona; si collega al software PMS attraverso la sua interfaccia esistente. I nomi Opera, Fidelio e Mod Hotel appartengono ai rispettivi proprietari.
Si può cambiare PMS in seguito?
Il PMS si sceglie insieme alla lingua alla prima apertura e poi resta bloccato. Per passare a un altro PMS l'applicazione si azzera e si configura di nuovo; prima dell'azzeramento si può scaricare un backup dell'impianto.
Funziona senza Alert Plus installata?
No. Poiché l'applicazione consegna al gestore centrale degli allarmi eventi come un collegamento caduto o una camera non associata, Alert Plus deve essere installata. L'ordine corretto è: prima Alert Plus e poi questa applicazione.
Bisogna cambiare qualcosa nel software dell'hotel?
Nel software PMS non si sviluppa nulla di nuovo; l'applicazione si collega alla sua interfaccia esistente, e numeri di camera e flusso delle prenotazioni restano come sono lato hotel. L'interfaccia deve essere aperta per il collegamento; per Mod Hotel, inoltre, l'indirizzo IP del server di automazione va aggiunto all'elenco degli accessi consentiti del PMS.
Si possono aggiungere camere in seguito?
Sì. Si chiude il collegamento, si amplia l'intervallo di camere e si ricreano i punti; poi si riapre il collegamento.
Quante camere si possono associare?
Fino a 2048 camere in un intervallo. Ogni camera riceve in sequenza il proprio indirizzo KNX; il gruppo principale dell'indirizzo iniziale si sceglie tra 32 e 63, mentre 0–31 resta al progetto ETS.
La licenza cambia con il numero di camere?
No. La licenza dipende dal server di automazione; comunque siano associate le camere su quel server, la licenza è la stessa. In una catena alberghiera ogni struttura ha il proprio server e la propria licenza.
Hotel PMS Connector è compresa nella licenza BMS Plus e si installa dallo store di Sona Application Center.
L'applicazione gira sul server di automazione Sona BMS. Se nelle camere si vogliono pannelli touch, i pannelli SonaHMI si collegano alla stessa piattaforma.
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