Alert Plus raccoglie in un unico punto ogni allarme dell'edificio, che arrivi da BACnet, Modbus, KNX o DALI, lascia definire le classi di allarme a chi gestisce l'impianto e ci aggiunge ordinamento per priorità, segnalazione acustica, notifiche via e-mail e su smartphone, registro di audit e molto altro, e gira integrata nella schermata SCADA del server di automazione: un'applicazione di gestione degli allarmi.

Comandare non basta; bisogna sorvegliare

Non basta che un edificio funzioni; va sorvegliato senza sosta. Ognuno delle sue decine di sottosistemi produce la propria segnalazione: un guasto, una soglia superata, una batteria che cede. Quando quelle segnalazioni non vengono messe in ordine, un allarme critico si perde tra centinaia di messaggi senza importanza; allarmi che arrivano uno dietro l'altro lasciano l'operatore senza margine di manovra; e non si sa più quale allarme sia stato preso in carico, da chi e quando. La disciplina degli allarmi che le grandi piattaforme di gestione tecnica hanno maturato negli anni era lo strato che mancava al server di automazione. Alert Plus copre quel vuoto.

Il motore degli allarmi

Alert Plus non tratta un allarme come una semplice registrazione di acceso e spento; gestisce ogni allarme come un record vivo, di cui segue lo stato da quando compare fino a quando si chiude. La condizione dell'allarme e il fatto che l'operatore l'abbia visto si seguono separatamente; quando la condizione sparisce, l'allarme torna da sé allo stato normale. Ogni allarme porta una priorità tra 0 e 255, dove il numero più basso è il più urgente: questa logica rovesciata viene dalla norma internazionale della gestione tecnica degli edifici. Un allarme prende il colore, il suono e le regole di presa in carico e di nota dalla classe di allarme a cui appartiene: il comportamento si definisce una volta per allarmi di importanza simile, e ogni allarme del gruppo lo eredita. Un allarme che si ripete a brevi intervalli viene raggruppato in una sola riga con un contatore; se è in corso una manutenzione nota, l'allarme si sospende temporaneamente con una durata e una motivazione, e non va perduto.

L'allarme giusto alla persona giusta

Una situazione critica si vede e si sente sulla schermata; poiché in ogni momento suona solo l'allarme con la priorità più alta, non c'è inquinamento acustico. Ogni destinatario di e-mail e notifiche ha la propria soglia di priorità: il responsabile dell'edificio riceve solo gli allarmi più critici, mentre il tecnico che è in cantiere li riceve quasi tutti. Gli allarmi che superano la soglia non partono uno alla volta, ma raggruppati in un unico riepilogo; lo stesso avviso arriva inoltre all'istante sull'applicazione per smartphone del server di automazione. Niente di tutto questo richiede un servizio di terzi.

Integrazione senza lavoro aggiuntivo

Ogni applicazione del server consegna il proprio allarme ad Alert Plus in una forma comune e normalizzata. Che la sorgente sia BACnet, Modbus, KNX o DALI, l'allarme viene raccolto a livello applicativo ed è quindi indipendente dal protocollo di campo. Quando sul server arriva un'applicazione nuova, i suoi allarmi cominciano a confluire verso il centro senza alcuna configurazione aggiuntiva. Così, quando l'applicazione dell'illuminazione di sicurezza rileva un guasto di batteria o di convertitore su un apparecchio, il guasto cade da solo nell'elenco centrale; perfino le classi di allarme che le servono si creano automaticamente, con un colore e un suono proposti.

L'applicazione di questo esempio è descritta nella pagina Illuminazione di sicurezza e guasti DALI.