Alert Plus собирает в одном месте каждую аварию здания, откуда бы она ни пришла — из BACnet, Modbus, KNX или DALI, отдаёт определение классов аварий тому, кто ведёт объект, и добавляет расстановку по приоритету, звуковую сигнализацию, уведомления по почте и на смартфон, журнал действий и многое другое, и работает встроенным в SCADA-экран сервера автоматизации: приложение для управления авариями.
Управлять мало, надо наблюдать
Мало, чтобы здание работало; за ним нужно наблюдать без перерыва. Каждая из его десятков подсистем выдаёт своё сообщение: неисправность, превышенный порог, севший аккумулятор. Когда эти сообщения не выстроены, критическая авария теряется среди сотен неважных; аварии, идущие одна за другой, лишают оператора возможности действовать; и уже непонятно, какая авария была квитирована, кем и когда. Дисциплина работы с авариями, которую крупные платформы диспетчеризации выработали за годы, и была тем слоем, которого не хватало серверу автоматизации. Alert Plus закрывает этот пробел.
Забирает экран себе
Alert Plus работает встроенным в графический SCADA-экран сервера автоматизации; не нужны ни отдельное рабочее место диспетчера, ни дополнительное оборудование, ни вторая программа. Самая важная его черта такая: на какой бы странице ни находился оператор, экран аварий сам выходит на первый план, как только возникает авария. Авария не ждёт, пока её заметят; она забирает экран. То, что критическая ситуация будет видна сразу, обеспечивает устройство системы, а не привычка.
Ядро работы с авариями
Alert Plus не относится к аварии как к простой записи «включилось-выключилось»; он ведёт каждую аварию как живую запись, чьё состояние отслеживается с момента появления до закрытия. Само условие аварии и то, что оператор её увидел, отслеживаются раздельно; когда условие исчезает, авария сама возвращается в норму. У каждой аварии приоритет от 0 до 255, где меньшее число — самое срочное: эта перевёрнутая логика идёт из международной нормы по управлению зданиями. Цвет, звук и правила квитирования и примечания авария берёт из своего класса: поведение задаётся один раз для аварий близкой важности, и каждая авария группы его наследует. Авария, повторяющаяся с коротким интервалом, сворачивается в одну строку со счётчиком; если идёт известное обслуживание, аварию временно отключают с указанием длительности и причины, и она не теряется.
Нормы, которые стоят за этим
Модель аварий в Alert Plus спроектирована по устоявшимся принципам промышленного управления авариями: ANSI/ISA-18.2 и IEC 62682 — жизненный цикл аварии и её состояния, EEMUA 191 — рационализация аварий и сбалансированное распределение приоритетов, BACnet (ISO 16484-5) — понятия приоритета 0-255 и класса уведомления. Это подход к проектированию и соответствию.
Нужная авария нужному человеку
Критическая ситуация видна и слышна на экране; поскольку в каждый момент звучит только авария с наивысшим приоритетом, звукового шума не возникает. У каждого получателя почты и уведомлений свой порог приоритета: управляющий зданием получает только самые критичные аварии, а техник на объекте — почти все. Аварии, прошедшие порог, уходят не по одной, а собранными в одну сводку; то же сообщение приходит сразу и в собственное мобильное приложение сервера автоматизации. Ничему из этого не нужен сторонний сервис.
Локально и без перерывов
Все данные аварий и вся логика работы с ними находятся в сервере автоматизации; даже если пропадёт интернет или связь с облаком, сбор, расстановка по приоритету и запись аварий продолжаются без перерыва. Локальная постоянная база надёжно хранит миллионы записей; измеренная ёмкость — 3 миллиона аварий. Резервная копия скачивается вручную или отправляется на файловый сервер по расписанию. В итоге данные остаются на оборудовании заказчика и принадлежат ему.
Интеграция без лишней работы
Каждое приложение сервера передаёт свою аварию в Alert Plus в общей, приведённой к единому виду форме. Будь источником BACnet, Modbus, KNX или DALI, авария собирается на уровне приложений и потому не зависит от полевого протокола. Когда на сервер приходит новое приложение, его аварии начинают стекаться в центр без всякой дополнительной настройки. Так, когда приложение аварийного освещения обнаруживает неисправность аккумулятора или преобразователя в светильнике, эта неисправность сама попадает в общий список; даже нужные ей классы аварий создаются автоматически, с предложенным цветом и звуком.
Приложение из этого примера описано на странице Аварийное освещение и неисправности DALI.
Экран оператора
Экран, в который оператор смотрит весь день, — это список аварий в реальном времени. Сверху четыре живых счётчика: все открытые аварии, ещё не квитированные, ещё активные и временно отключённые. Каждая строка показывает тяжесть цветом; ячейка состояния одним взглядом сообщает, держится ли условие и видели ли аварию. Квитировать аварию значит «увидел и беру на себя»; в критических классах оператор дополнительно записывает, что сделал, и каждое действие попадает в журнал, который потом изменить нельзя. Забытый фильтр не может спрятать критические аварии; фильтр сам сбрасывается через заданное время. Список с экрана выгружается в отчёт со всеми полями — для сдачи смены или для проверки.
Как работает Alert Plus
Что делает Alert Plus: собирает аварии в одном месте, выстраивает их по приоритету, выводит экран на первый план, когда авария возникает, и доводит сообщение до нужного человека.
Частые вопросы
Зависит ли Alert Plus от облака?
Нет. Логика работы с авариями и данные работают локально на сервере; уведомления по почте и на смартфон — дополнительные каналы.
Каким нормам соответствует?
Спроектирован так, чтобы соответствовать принципам ISA-18.2, IEC 62682, EEMUA 191 и BACnet.
Можно ли вести вместе аварии разных протоколов?
Да; аварии BACnet, Modbus, KNX и DALI собираются в единые рамки на уровне приложений.
Как он добавляется на SCADA-экран?
Встраивается в графическую страницу как окно; когда приходит критическая авария, страница аварий сама выходит на экран оператора.
Как он устанавливается?
Ставится из магазина Sona Application Center с категорией BMS; после установки появляется приложением на главном экране сервера.
Как аварии доходят до почты и смартфона?
У каждого получателя свой порог приоритета; аварии, прошедшие порог, уходят не по одной, а собранными в одну сводку по электронной почте. То же сообщение приходит и в мобильное приложение сервера автоматизации. Сторонний сервис не нужен.
Сколько хранится история аварий?
История аварий и журнал действий хранятся в локальной постоянной базе сервера; измеренная ёмкость — 3 миллиона аварий. Резервную копию можно скачать вручную или отправлять на файловый сервер по расписанию.
Alert Plus входит в лицензию BMS и ставится из магазина Sona Application Center.
Приложение работает на сервере автоматизации Sona BMS. Если в здании нужны сенсорные панели, панели SonaHMI подключаются к той же платформе.
Станьте партнёром Sona.
Проекты строятся на одной платформе. Обучение, техническая поддержка и каталог приложений открыты нашим партнёрам.