Hotel PMS Connector связывает программу службы приёма гостиницы с сервером автоматизации, сопоставляет каждый номер с адресом KNX и заводит заселение и выселение в автоматизацию номера, и управляет энергией по тому, занят номер или свободен: приложение гостиничной связки.
Стойка знает, а автоматизация нет
В гостинице автоматизация номера управляет светом, климатом и сценариями. Но занят номер или свободен, знает служба приёма, а не автоматизация. Если этот факт до автоматизации не доходит, греются и охлаждаются даже номера, которые никто не продавал, и энергия уходит впустую. Самой крупной статьёй расходов гостиницы управляют как раз без того сведения, которое её и решает.
С какими PMS работает
Сегодня приложение работает с двумя системами PMS: Opera (прежнее название Fidelio) и Mod Hotel. К какой PMS подключаться, выбирают вместе с языком при первом открытии приложения. Каждая PMS входит в приложение со своим модулем подключения; если вашей PMS нет в списке, свяжитесь с нами. Приложение является независимым продуктом Sona; названия Opera, Fidelio и Mod Hotel принадлежат их владельцам.
Связывает PMS с автоматизацией
Связь устанавливается в локальной сети гостиницы. Opera доступна по адресу и порту её интерфейсного сервера, а Mod Hotel по адресу сервера, порту, имени пользователя и паролю. Соединение всегда открывает сервер автоматизации; приложение не ждёт подключений извне. Пароль никогда больше не показывается на экране, а данные не уходят в облако.
Настройка: начальный адрес и диапазон номеров
Вы вводите начальный адрес KNX и диапазон номеров гостиницы, например 101–105; приложение создаёт для каждого номера точку занятости на следующем адресе. Если адрес уже занят другим объектом, точки не создаются и появляется предупреждение; чужая точка не перезаписывается. Диапазон редактируется при закрытой связи с PMS, а удалённая точка создаётся заново сама.
Занятый номер встречает гостя, свободный экономит
Когда номер заселяют, его адрес переходит в «занят»; когда выселяют, возвращается в «свободен». Остальное делают ваши сценарии: наполнился номер, и он встречает гостя нужной яркостью и температурой; опустел, и сам уходит в режим экономии. Номера, где никого нет, не греются и не охлаждаются впустую. Приложение пишет в эти адреса только при изменении и потому не нагружает шину повторением одного и того же.
Номер вне диапазона не проскочит
Если PMS сообщает о номере вне диапазона, приложение не проходит мимо: в центральном списке тревог появляется запись, а номер показывается как предложение. Достаточно расширить диапазон так, чтобы он включал этот номер, и заново создать точки; предложение исчезнет само.
Состояние связи видно на экране
Состояние связи пишется в адрес KNX и различает три случая: связь закрыта вами, связь в порядке или PMS недоступна. Контроль линии замечает недоступное или молчащее соединение и сам его восстанавливает. Каждая ошибка приходит в Alert Plus тревогой на языке приложения, и её история хранится там; повторившаяся та же ошибка не открывает вторую запись.
Ручная синхронизация одним касанием
При связи с Opera, как только появится подозрение, что картина на стойке и состояние на объекте разошлись, можно заново запросить текущее состояние всех номеров: достаточно записи в предусмотренный для этого адрес KNX, который выводится на кнопку графического экрана. Связь с Mod Hotel и так перечитывает занятость номеров через короткие промежутки; отдельный запуск там не нужен.
Ваш объект живёт в файле
Диапазон номеров, сетевые настройки и выбор языка скачиваются одним файлом. Восстановление выполняется при закрытой связи; в конце сводка показывает, сколько записей добавилось, а если копия делалась при открытой связи, приложение само подключается снова. Пароль Mod Hotel хранится в копии в зашифрованном виде и открывается только на том же сервере; на новом сервере его вводят ещё раз.
Как работает Hotel PMS Connector: обзор
Обзор, снятый на предыдущей версии: подключение системы Opera гостиницы к серверу автоматизации и передача заезда и выезда в автоматику номеров. В текущей версии номера сопоставляются начальным адресом и диапазоном номеров.
Частые вопросы
С какими PMS работает?
С Opera (прежнее название Fidelio) и Mod Hotel. PMS выбирают при первом открытии приложения. Данные подключения (адрес и порт, для Mod Hotel также имя пользователя и пароль) предоставляют ИТ-служба гостиницы или поставщик PMS.
Приложение сделано производителями PMS?
Нет. Hotel PMS Connector является независимым приложением, разработанным Sona; оно подключается к PMS через её существующий интерфейс. Названия Opera, Fidelio и Mod Hotel принадлежат их владельцам.
Можно ли потом сменить PMS?
PMS выбирают вместе с языком при первом открытии, после чего выбор блокируется. Чтобы перейти на другую PMS, приложение сбрасывают и настраивают заново; перед сбросом можно скачать резервную копию объекта.
Работает ли без установленного Alert Plus?
Нет. Поскольку приложение передаёт в общий менеджер аварий такие события, как обрыв связи или несопоставленный номер, Alert Plus должен быть установлен. Правильный порядок: сначала Alert Plus, потом это приложение.
Нужно ли что-то менять в программе гостиницы?
В PMS ничего нового не разрабатывается; приложение подключается к её существующему интерфейсу, а номера комнат и порядок бронирования на стороне гостиницы остаются прежними. Интерфейс должен быть открыт для связи; для Mod Hotel IP-адрес сервера автоматизации также вносится в список разрешённых адресов PMS.
Можно ли добавить номера позже?
Можно. Вы закрываете связь, расширяете диапазон номеров и заново создаёте точки, затем снова открываете связь.
Сколько номеров можно сопоставить?
До 2048 номеров в одном диапазоне. Каждый номер по порядку получает свой адрес KNX; основная группа начального адреса выбирается из диапазона 32–63, группы 0–31 остаются проекту ETS.
Меняется ли лицензия от числа номеров?
Нет. Лицензия привязана к серверу автоматизации; сколько бы номеров на нём ни было сопоставлено, лицензия та же. В гостиничной сети у каждого объекта свой сервер и своя лицензия.
Hotel PMS Connector входит в лицензию BMS Plus и ставится из магазина Sona Application Center.
Приложение работает на сервере автоматизации Sona BMS. Если в номерах нужны сенсорные панели, панели SonaHMI подключаются к той же платформе.
Станьте партнёром Sona.
Проекты строятся на одной платформе. Обучение, техническая поддержка и каталог приложений открыты нашим партнёрам.