Hotel PMS Connector relie le logiciel de réception de l'hôtel au serveur d'automatisation, associe chaque chambre à une adresse KNX et porte les arrivées et les départs jusque dans l'automatisation de la chambre, et gère l'énergie selon que la chambre est occupée ou non : une application de liaison hôtelière.
La réception le sait, l'automatisation non
Dans un hôtel, l'automatisation de la chambre commute l'éclairage, le climat et les scènes. Mais savoir si une chambre est occupée ou vide, c'est la réception qui le sait, pas l'automatisation. Quand cette information ne parvient jamais à l'automatisation, même des chambres qui n'ont été attribuées à personne sont chauffées et rafraîchies, et l'énergie part en pure perte. Le plus gros poste de dépense de l'hôtel se pilote sans la seule information qui le trancherait.
Avec quels logiciels PMS elle fonctionne
L'application fonctionne aujourd'hui avec deux systèmes PMS : Opera (anciennement Fidelio) et Mod Hotel. Le PMS auquel se connecter se choisit avec la langue à la première ouverture de l'application. Chaque PMS entre dans l'application avec son propre module de connexion ; pour un PMS absent de la liste, contactez-nous. L'application est un produit indépendant de Sona ; les noms Opera, Fidelio et Mod Hotel appartiennent à leurs propriétaires.
Elle relie le logiciel PMS à l'automatisation
La liaison s'établit sur le réseau local de l'hôtel. Opera se joint par l'adresse et le port de son serveur d'interface, Mod Hotel par l'adresse du serveur, le port, le nom d'utilisateur et le mot de passe. C'est toujours le serveur d'automatisation qui ouvre la liaison ; l'application n'attend aucune connexion venue de l'extérieur. Le mot de passe ne réapparaît jamais à l'écran et aucune donnée ne part dans le cloud.
Configuration : une adresse de départ et une plage de chambres
Vous saisissez une adresse KNX de départ et la plage de chambres de l'hôtel, par exemple 101–105 ; l'application crée pour chaque chambre un point d'occupation à l'adresse suivante. Si une adresse est déjà utilisée par un autre objet, aucun point n'est créé et un avertissement s'affiche ; aucun autre point n'est écrasé. La plage se modifie liaison PMS fermée, et un point supprimé est recréé de lui-même.
Une chambre occupée accueille, une chambre vide économise
Quand une chambre est en arrivée, son adresse passe à occupée ; au départ, elle revient à vide. Vos scènes font le reste : quand la chambre se remplit, elle accueille le client au niveau d'éclairage et à la température voulus ; quand elle se vide, elle passe d'elle-même en mode économie. Les chambres où il n'y a personne ne sont pas chauffées ni rafraîchies pour rien. L'application n'écrit sur ces adresses qu'en cas de changement : elle ne charge donc pas le bus en envoyant sans cesse la même information.
Une chambre hors plage ne passe pas entre les mailles
Si le logiciel PMS signale une chambre hors de la plage, l'application ne l'ignore pas : un enregistrement apparaît dans la liste d'alarmes centrale et la chambre s'affiche en suggestion. Il suffit d'élargir la plage pour y inclure cette chambre et de recréer les points ; la suggestion disparaît d'elle-même.
L'état de la liaison est visible sur la vue
L'état de la liaison s'écrit sur une adresse KNX et signale trois cas distincts : vous avez fermé la liaison vous-même, la liaison est saine, ou le logiciel PMS est injoignable. La supervision de ligne repère une liaison injoignable ou muette et la rétablit d'elle-même. Chaque erreur arrive dans Alert Plus sous forme d'alarme, dans la langue de l'application, et son historique y est conservé ; la même erreur qui revient n'ouvre pas de second enregistrement.
La synchronisation manuelle tient en un appui
Sur une liaison Opera, dès que vous soupçonnez un écart entre la vue de la réception et l'état du terrain, vous pouvez récupérer à nouveau l'état courant de chaque chambre : une écriture sur l'adresse KNX réservée suffit, et vous liez cette adresse à un bouton de la vue graphique. La liaison Mod Hotel relit déjà l'occupation des chambres à intervalles courts ; aucun déclencheur séparé n'y est nécessaire.
Votre installation vit dans un fichier
Votre plage de chambres, vos réglages réseau et votre choix de langue se téléchargent en un seul fichier. La restauration se fait liaison fermée ; à la fin, un récapitulatif indique combien d'enregistrements ont été ajoutés, et si la sauvegarde a été prise liaison ouverte, l'application se reconnecte d'elle-même. Le mot de passe Mod Hotel est stocké chiffré dans la sauvegarde et ne s'ouvre que sur le même serveur ; sur un nouveau serveur, il se saisit une nouvelle fois.
Comment fonctionne Hotel PMS Connector : présentation
Présentation tournée avec la version précédente : la liaison du système Opera de l'hôtel au serveur d'automatisation et la transmission des arrivées et des départs à l'automatisation des chambres. Dans la version actuelle, les chambres s'associent par une adresse de départ et une plage de chambres.
Questions fréquentes
Avec quels logiciels PMS fonctionne-t-elle ?
Avec Opera (anciennement Fidelio) et Mod Hotel. Le PMS se choisit à la première ouverture de l'application. Les informations de connexion (adresse et port, plus nom d'utilisateur et mot de passe pour Mod Hotel) sont fournies par le service informatique de l'hôtel ou par l'éditeur du PMS.
L'application vient-elle des éditeurs de PMS ?
Non. Hotel PMS Connector est une application indépendante développée par Sona ; elle se connecte au logiciel PMS par son interface existante. Les noms Opera, Fidelio et Mod Hotel appartiennent à leurs propriétaires.
Peut-on changer de PMS par la suite ?
Le PMS se choisit avec la langue à la première ouverture, puis se verrouille. Pour passer à un autre PMS, l'application est réinitialisée et reconfigurée ; une sauvegarde de l'installation peut être téléchargée avant la réinitialisation.
Fonctionne-t-elle sans Alert Plus installé ?
Non. Comme l'application transmet au gestionnaire d'alarmes central des événements tels qu'une liaison tombée ou une chambre non associée, Alert Plus doit être installée. Le bon ordre est d'installer Alert Plus d'abord, puis cette application.
Faut-il modifier quelque chose dans le logiciel de l'hôtel ?
Aucun développement n'est fait dans le logiciel PMS ; l'application se connecte à son interface existante, et les numéros de chambre comme le circuit des réservations restent tels quels côté hôtel. L'interface doit être ouverte pour la liaison ; pour Mod Hotel, l'adresse IP du serveur d'automatisation est aussi ajoutée à la liste d'autorisation du PMS.
Des chambres peuvent-elles être ajoutées par la suite ?
Oui. Vous fermez la liaison, élargissez la plage de chambres et recréez les points, puis rouvrez la liaison.
Combien de chambres peut-on associer ?
Jusqu'à 2 048 chambres dans une plage. Chaque chambre reçoit à la suite sa propre adresse KNX ; le groupe principal de l'adresse de départ se choisit entre 32 et 63, 0–31 restant au projet ETS.
La licence change-t-elle avec le nombre de chambres ?
Non. La licence est liée au serveur d'automatisation ; quel que soit le nombre de chambres associées sur ce serveur, la licence reste la même. Dans une chaîne hôtelière, chaque établissement a son serveur et sa licence.
Hotel PMS Connector est comprise dans la licence BMS Plus et s'installe depuis la boutique de Sona Application Center.
L'application s'exécute sur le serveur d'automatisation Sona BMS. Si des écrans tactiles sont souhaités dans les chambres, les écrans SonaHMI se raccordent à la même plateforme.
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