Hotel PMS Connector verbindet das Rezeptionssystem des Hotels mit dem Automationsserver, ordnet jedes Zimmer einer KNX-Adresse zu und trägt Check-in und Check-out in die Automation des Zimmers, und führt die Energie danach, ob das Zimmer belegt ist: eine Anwendung zur Hotelanbindung.
Die Rezeption weiß es, die Automation nicht
In einem Hotel schaltet die Zimmerautomation Licht, Klima und Szenen. Ob ein Zimmer belegt oder leer ist, weiß jedoch die Rezeption und nicht die Automation. Erreicht diese Angabe die Automation nie, werden selbst Zimmer geheizt und gekühlt, die nie vergeben wurden, und Energie läuft ins Leere. Der größte Kostenblock des Hauses wird ohne genau die Angabe geführt, die ihn entscheiden würde.
Mit welcher PMS-Software sie arbeitet
Die Anwendung arbeitet heute mit zwei PMS-Systemen: Opera (früher Fidelio) und Mod Hotel. Mit welchem PMS sie sich verbindet, wird beim ersten Öffnen zusammen mit der Sprache gewählt. Jedes PMS kommt mit einem eigenen Verbindungsmodul in die Anwendung; für ein PMS, das nicht auf der Liste steht, sprechen Sie uns an. Die Anwendung ist ein unabhängiges Produkt von Sona; die Namen Opera, Fidelio und Mod Hotel gehören ihren Inhabern.
Sie verbindet die PMS-Software mit der Automation
Die Verbindung entsteht im lokalen Netz des Hotels. Opera wird über Adresse und Port seines Schnittstellenservers erreicht, Mod Hotel über Serveradresse, Port, Benutzername und Passwort. Die Verbindung baut immer der Automationsserver auf; die Anwendung wartet nicht auf Verbindungen von außen. Das Passwort erscheint nie wieder auf dem Bild, und keine Daten gehen in die Cloud.
Einrichtung: eine Startadresse und ein Zimmerbereich
Sie geben eine KNX-Startadresse und den Zimmerbereich des Hotels ein, zum Beispiel 101–105; die Anwendung legt für jedes Zimmer auf der nächsten Adresse einen Belegungspunkt an. Ist eine Adresse schon durch ein anderes Objekt belegt, werden keine Punkte angelegt und eine Warnung erscheint; kein fremder Punkt wird überschrieben. Der Bereich wird bei geschlossener PMS-Verbindung bearbeitet, und ein gelöschter Punkt wird von selbst neu angelegt.
Ein belegtes Zimmer empfängt den Gast, ein leeres spart
Wird ein Zimmer eingecheckt, geht seine Adresse auf belegt; wird ausgecheckt, kehrt sie auf leer zurück. Den Rest erledigen Ihre Szenen: Füllt sich das Zimmer, empfängt es den Gast bei der gewünschten Helligkeit und Temperatur; leert es sich, geht es von selbst in den Sparbetrieb. Zimmer, in denen niemand ist, werden nicht umsonst geheizt und gekühlt. Die Anwendung schreibt auf diese Adressen nur bei einer Änderung und belastet den Bus daher nicht damit, dieselbe Angabe immer wieder zu senden.
Ein Zimmer außerhalb des Bereichs rutscht nicht durch
Meldet die PMS-Software ein Zimmer außerhalb des Bereichs, geht die Anwendung nicht stillschweigend darüber hinweg: In der zentralen Alarmliste erscheint ein Eintrag, und das Zimmer wird als Vorschlag angezeigt. Es genügt, den Bereich auf dieses Zimmer zu erweitern und die Punkte neu anzulegen; der Vorschlag verschwindet von selbst.
Der Zustand der Verbindung ist auf dem Bild sichtbar
Der Zustand der Verbindung wird auf eine KNX-Adresse geschrieben und meldet drei Fälle getrennt: Sie haben die Verbindung selbst geschlossen, die Verbindung ist in Ordnung, oder die PMS-Software ist nicht erreichbar. Die Leitungsüberwachung erkennt eine unerreichbare oder stumme Verbindung und stellt sie selbst wieder her. Jeder Fehler erreicht Alert Plus als Alarm in der Sprache der Anwendung und bleibt dort in der Historie; derselbe Fehler öffnet bei Wiederholung keinen zweiten Eintrag.
Die manuelle Synchronisierung ist eine Berührung
Bei einer Opera-Verbindung holen Sie, sobald Sie vermuten, dass das Bild an der Rezeption und der Zustand im Feld auseinandergelaufen sind, den aktuellen Zustand jedes Zimmers erneut: Es genügt ein Schreiben auf die dafür vorgesehene KNX-Adresse, die Sie auf eine Taste im Grafikbild legen. Die Mod-Hotel-Verbindung liest die Zimmerbelegung ohnehin in kurzen Abständen neu; dort braucht es keinen eigenen Auslöser.
Ihre Anlage lebt in einer Datei
Ihr Zimmerbereich, Ihre Netzwerkeinstellungen und Ihre Sprachwahl werden als eine einzige Datei heruntergeladen. Die Wiederherstellung erfolgt bei geschlossener Verbindung; am Ende zeigt eine Zusammenfassung, wie viele Einträge hinzugekommen sind, und wurde die Sicherung bei offener Verbindung erstellt, verbindet sich die Anwendung selbst wieder. Das Mod-Hotel-Passwort liegt verschlüsselt in der Sicherung und öffnet sich nur auf demselben Server; auf einem neuen Server wird es einmal neu eingegeben.
So funktioniert Hotel PMS Connector: Einführung
Eine Einführung aus der Vorgängerversion: die Anbindung des Opera-Systems des Hotels an den Automationsserver und die Übergabe von Check-in und Check-out an die Zimmerautomation. In der aktuellen Version werden die Zimmer über eine Startadresse und einen Zimmerbereich zugeordnet.
Häufige Fragen
Mit welcher PMS-Software arbeitet sie?
Mit Opera (früher Fidelio) und Mod Hotel. Das PMS wird beim ersten Öffnen der Anwendung gewählt. Die Verbindungsdaten (Adresse und Port, bei Mod Hotel zusätzlich Benutzername und Passwort) kommen von der IT des Hotels oder vom PMS-Anbieter.
Stammt die Anwendung von den PMS-Herstellern?
Nein. Hotel PMS Connector ist eine unabhängige Anwendung von Sona und verbindet sich über die vorhandene Schnittstelle der PMS-Software. Die Namen Opera, Fidelio und Mod Hotel gehören ihren Inhabern.
Lässt sich das PMS später wechseln?
Das PMS wird beim ersten Öffnen zusammen mit der Sprache gewählt und dann gesperrt. Für den Wechsel zu einem anderen PMS wird die Anwendung zurückgesetzt und neu eingerichtet; vor dem Zurücksetzen lässt sich eine Sicherung der Anlage herunterladen.
Funktioniert sie ohne installiertes Alert Plus?
Nein. Weil die Anwendung Ereignisse wie eine abgebrochene Verbindung oder ein nicht zugeordnetes Zimmer an den zentralen Alarmmanager übergibt, muss Alert Plus installiert sein. Die richtige Reihenfolge ist: zuerst Alert Plus, danach diese Anwendung.
Muss sich an der Software des Hotels etwas ändern?
In der PMS-Software wird nichts neu entwickelt; die Anwendung verbindet sich mit ihrer vorhandenen Schnittstelle, Zimmernummern und Reservierungsablauf bleiben auf Hotelseite, wie sie sind. Für die Verbindung muss die Schnittstelle offen sein; bei Mod Hotel wird zusätzlich die IP-Adresse des Automationsservers in die Freigabeliste des PMS eingetragen.
Lassen sich Zimmer später ergänzen?
Ja. Sie schließen die Verbindung, erweitern den Zimmerbereich und legen die Punkte neu an; danach öffnen Sie die Verbindung wieder.
Wie viele Zimmer lassen sich zuordnen?
Bis zu 2.048 Zimmer in einem Zimmerbereich. Jedes Zimmer erhält der Reihe nach seine eigene KNX-Adresse; die Hauptgruppe der Startadresse liegt zwischen 32 und 63, 0–31 bleiben dem ETS-Projekt.
Ändert sich die Lizenz mit der Zahl der Zimmer?
Nein. Die Lizenz hängt am Automationsserver; wie viele Zimmer auf diesem Server auch zugeordnet sind, die Lizenz bleibt dieselbe. In einer Hotelkette hat jedes Haus seinen eigenen Server und seine eigene Lizenz.
Hotel PMS Connector ist in der BMS-Plus-Lizenz enthalten und wird aus dem Store in Sona Application Center installiert.
Die Anwendung läuft auf dem Automationsserver Sona BMS. Sind in den Zimmern Touchpanels gewünscht, binden sich SonaHMI-Panels an dieselbe Plattform an.
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