Confidentialité et protection des données personnelles
Cette notice explique pourquoi nous traitons les données personnelles que vous envoyez par notre site, où nous les conservons et quels droits vous détenez. Elle précise également les informations que l’application BMS Desktop conserve sur votre propre ordinateur.
Responsable du traitement
Vos données personnelles sont traitées par Sona Otomasyon Taahhüt Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. en qualité de responsable du traitement. Adresse : Soğanlık Yeni, Muş Sk. Soyak Evreka Sitesi No: 8, A6 Blok Daire 12, 34880 Kartal / İstanbul, Turquie.
Données personnelles traitées
Le site comporte trois formulaires qui collectent des données personnelles, et chacun ne demande que ce que sa propre fonction exige. Formulaire de candidature de partenariat : raison sociale, adresse, pays, ville ; nom, fonction, téléphone et adresse e-mail de l'interlocuteur ; domaine d'activité, années d'activité, expérience et nombre de projets réalisés ; les régions à couvrir et le type de projet visé. Formulaire d'assistance technique : nom et prénom, e-mail, téléphone, pays, ville ; votre projet, auprès de qui vous avez acheté le produit, quel produit Sona vous utilisez et le problème lui-même. Formulaire d'assistance commerciale : nom et prénom, e-mail, téléphone, pays, ville ; si vous disposez déjà d'un serveur d'automatisation, de quel côté vous vous situez et votre question. Dans les trois formulaires sont également enregistrés l'adresse IP et les informations de navigateur depuis lesquelles la demande est parvenue, ainsi que le moment où vous avez coché la case de consentement.
Finalité du traitement
Ces données ne sont traitées que pour évaluer votre demande et prendre contact avec vous : pour examiner votre candidature dans le cas d'une demande de partenariat, pour vous indiquer un partenaire qui s'occupera du problème dans le cas d'une demande d'assistance technique, et pour répondre à votre question dans le cas d'une demande commerciale. Elles ne sont utilisées à aucune autre fin et ne sont ajoutées à aucune liste de diffusion.
Base juridique
Vos données sont traitées sur la base de votre consentement explicite. La case que vous cochez en envoyant le formulaire constitue ce consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment ; dans ce cas, votre enregistrement de formulaire est supprimé.
Mode de collecte
Les données sont collectées uniquement par les trois formulaires du site, saisies directement par vous : candidature de partenariat, assistance technique et assistance commerciale. Aucune donnée n'est collectée par un autre canal.
Communication à des tiers
Les informations de vos formulaires ne sont pas transmises à des tiers. Les données des formulaires sont conservées sur le serveur de Sona ; aucun service de formulaire externe, aucun outil d'analyse et aucun service de protection contre les robots n'est employé. La seule exception concerne une demande d'assistance technique : lorsque nous orientons votre demande vers un partenaire qui s'en occupera, les informations dont il a besoin pour résoudre le problème lui sont communiquées. Nous ne le faisons que si vous avez rempli le formulaire d'assistance technique, et à cette seule fin.
Durée de conservation
Les enregistrements de formulaires sont conservés cinq ans, puis supprimés.
Application BMS Desktop
L’application conserve l’adresse et le port du serveur d’automatisation auquel elle se connecte, le nom d’utilisateur et le mot de passe correspondants, le code PIN de l’application, les empreintes des certificats des serveurs, la langue d’interface que vous choisissez, vos réglages d’écran de veille ainsi que l’étape à laquelle l’assistant de configuration s’est arrêté. Ces informations restent sur votre propre ordinateur, dans un fichier unique protégé par le chiffrement DPAPI de Windows. Si vous chargez votre propre image pour l’écran de veille, une copie de cette image est également conservée dans le dossier de l’application.
Rien de tout cela n’est transmis à Sona ni à un tiers. L’application ne comporte aucune analyse, aucune télémétrie ni aucun suivi d’usage ; elle n’a besoin d’aucune connexion internet et n’atteint que votre propre serveur sur votre réseau local. Les journaux de l’application se consultent uniquement depuis l’application et ne sont jamais exportés. Le profil temporaire du composant de navigation utilisé par l’application est supprimé à chaque ouverture et à chaque fermeture.
Vous effacez l’ensemble de ces données à tout moment par la fonction « réinitialisation d’usine » de l’application ou en la désinstallant.
Vos droits
Vous avez le droit d'apprendre si vos données personnelles font l'objet d'un traitement ; d'en demander communication si elles ont été traitées ; de connaître la finalité du traitement et de savoir si elles sont utilisées conformément à cette finalité ; de connaître les tiers auxquels elles ont été transmises en Turquie ou à l'étranger ; d'en demander la rectification si elles ont été traitées de façon incomplète ou inexacte ; d'en demander l'effacement ou la destruction ; de demander que ces opérations soient notifiées aux tiers auxquels les données ont été transmises ; de vous opposer à un résultat qui vous serait défavorable et obtenu par une analyse exclusivement automatisée ; et de demander réparation si un préjudice résulte d'un traitement illicite.
Comment nous saisir
Les demandes relatives aux droits ci-dessus s'adressent à [email protected]. Votre demande est traitée dans un délai de trente jours au plus.