الخصوصية وحماية البيانات الشخصية
يشرح هذا الإشعار لماذا نعالج البيانات الشخصية التي ترسلها عبر موقعنا، وأين نحفظها، وما حقوقك. كما يوضّح ما يحفظه تطبيق BMS Desktop على حاسوبك الخاص.
الجهة المسؤولة عن البيانات
تعالج بياناتك الشخصية شركة Sona Otomasyon Taahhüt Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. بصفتها الجهة المسؤولة عن البيانات. العنوان: Soğanlık Yeni, Muş Sk. Soyak Evreka Sitesi No: 8, A6 Blok Daire 12, 34880 Kartal / İstanbul، تركيا.
البيانات الشخصية المعالَجة
في الموقع ثلاث استمارات تجمع بيانات شخصية، وكل واحدة لا تسأل إلا عمّا تقتضيه مهمتها. استمارة التقدّم للشراكة الفنية: اسم الشركة، والعنوان، والبلد، والمدينة؛ واسم جهة التواصل ومسمّاها الوظيفي وهاتفها وبريدها الإلكتروني؛ ومجال العمل، وسنوات العمل في السوق، والخبرة، وعدد المشاريع المنجَزة؛ والمناطق التي ستُغطّى ونوع المشاريع المستهدَفة. استمارة الدعم الفني: الاسم واللقب، والبريد الإلكتروني، والهاتف، والبلد، والمدينة؛ ومشروعك، وممّن حصلت على المنتج، وأيَّ منتج من Sona تستعمل، والمشكلة نفسها. استمارة دعم المبيعات: الاسم واللقب، والبريد الإلكتروني، والهاتف، والبلد، والمدينة؛ وهل لديك خادم أتمتة، وبأي صفة تكتب، وسؤالك. وفي الاستمارات الثلاث جميعاً يُسجَّل كذلك عنوان IP وبيانات المتصفح الذي جاء منه الطلب، ووقت وضعك علامة الموافقة.
غرض المعالجة
تُعالَج هذه البيانات لغرض واحد: تقييم طلبك والتواصل معك — لتقييم طلبك إن كان تقدّماً للشراكة الفنية، ولتسمية شريك فني يتولّى المشكلة إن كان طلب دعم، وللإجابة عن سؤالك إن كان طلب مبيعات. ولا تُستعمل لأي غرض آخر، ولا تُدرَج في أي قائمة دعائية.
الأساس القانوني
تُعالَج بياناتك بناءً على موافقتك الصريحة. وعلامة الموافقة التي تضعها عند إرسال الاستمارة هي هذه الموافقة. ولك أن تسحب موافقتك في أي وقت؛ وعندها يُحذَف قيد استمارتك.
طريقة الجمع
تُجمَع البيانات عبر استمارات الموقع الثلاث وحدها، وتُدخِلها أنت بنفسك: التقدّم للشراكة الفنية، والدعم الفني، ودعم المبيعات. ولا تُجمَع بيانات بأي طريق آخر.
التسليم إلى أطراف أخرى
لا تُنقَل بيانات استمارتك إلى أطراف أخرى. وبيانات الاستمارات على خادم Sona نفسه؛ ولا تُستعمل خدمة استمارات خارجية، ولا أداة تحليلات، ولا خدمة حماية من الروبوتات. والاستثناء الوحيد طلبُ الدعم: إذا أحلنا طلبك إلى شريك فني يتولّاه، أُبلِغ ذلك الشريك بالبيانات التي يحتاجها لحلّ المشكلة. ولا يقع ذلك إلا إن كنت قد ملأت استمارة الدعم الفني، ولهذا الغرض وحده.
مدة الحفظ
تُحفَظ قيود الاستمارات خمس سنوات ثم تُحذَف.
تطبيق BMS Desktop
يحفظ التطبيق عنوان خادم الأتمتة الذي يتصل به ومنفذه، واسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بذلك الخادم، ورمز PIN الخاص بالتطبيق، وبصمات شهادات الخوادم، ولغة الواجهة التي تختارها، وإعدادات شاشة التوقّف، والخطوة التي توقّف عندها معالج الإعداد. تبقى هذه المعلومات على حاسوبك وحده، داخل ملف واحد يحميه تشفير DPAPI في ويندوز. وإذا حمّلت صورة خاصة بك لشاشة التوقّف، تُحفَظ نسخة من تلك الصورة أيضًا في مجلد التطبيق.
لا يُرسَل أيٌّ من ذلك إلى Sona ولا إلى أي طرف ثالث. لا يتضمّن التطبيق تحليلات ولا قياسًا عن بُعد ولا تتبّعًا للاستخدام؛ ولا يحتاج إلى اتصال بالإنترنت، فهو يصل إلى خادمك وحده داخل شبكتك المحلية. كما لا تُعرَض سجلات التطبيق إلا داخله، ولا تُصدَّر إلى الخارج. ويُحذَف الملف المؤقّت لمكوّن المتصفّح الذي يستخدمه التطبيق عند كل فتح وكل إغلاق.
يمكنك محو هذه البيانات كلها في أي وقت عبر وظيفة «إعادة ضبط المصنع» في التطبيق أو بإزالة التطبيق.
حقوقك
لك الحق في أن تعلم هل تُعالَج بياناتك الشخصية؛ وأن تطلب معلومات عنها إن كانت قد عولجت؛ وأن تعلم غرض المعالجة وهل استُعملت وفق ذلك الغرض؛ وأن تعرف الأطراف التي نُقلت إليها في الداخل أو الخارج؛ وأن تطلب تصحيحها إن عولجت ناقصة أو خاطئة؛ وأن تطلب محوها أو إتلافها؛ وأن تطلب إبلاغ الأطراف التي نُقلت إليها بهذه الإجراءات؛ وأن تعترض على نتيجة تضرّك تكوّنت بتحليل آلي محض؛ وأن تطلب التعويض إن لحقك ضرر من معالجة غير مشروعة.
كيف تتواصل معنا
تُرسَل الطلبات المتعلقة بالحقوق المذكورة إلى [email protected]. ويُبَتّ في طلبك خلال ثلاثين يوماً على الأكثر.