Opera PMS локально связывает программу службы приёма гостиницы с сервером автоматизации, сопоставляет каждый номер с адресом KNX и заводит заселение и выселение в автоматизацию номера, и управляет энергией по тому, занят номер или свободен: приложение гостиничной связки.
Стойка знает, автоматизация — нет
В гостинице автоматизация номера управляет светом, климатом и сценариями. Но занят номер или свободен, знает служба приёма, а не автоматизация. Если этот факт до автоматизации не доходит, греются и охлаждаются даже номера, которые никто не продавал, и энергия уходит впустую. Самой крупной статьёй расходов гостиницы управляют как раз без того сведения, которое её и решает.
Связывает PMS гостиницы с автоматизацией
«Opera PMS локально» связывает систему управления гостиницей (PMS) — известную как Opera или под прежним именем Fidelio — с сервером автоматизации. Номера комнат гостиницы сопоставляются с адресами KNX; каждое заселение и выселение на стойке сразу действует на автоматизацию этого номера. Приложение самостоятельное, разработано Sona; Opera, Fidelio и связанные названия принадлежат своим владельцам.
Пусконаладка — это одна работа: сопоставить номера
Настоящая работа пусконаладки — сопоставление номеров. В каждой строке номер комнаты из системы Opera гостиницы и адрес KNX, который несёт занятость этого номера. Если адреса на устройстве нет, приложение создаёт его и называет на выбранном языке. Сопоставление опирается на сам номер комнаты гостиницы; никакой таблицы перевода и никакой прослойки между ними нет.
Занятый номер встречает гостя, свободный экономит
Когда номер заселяют, его адрес переходит в «занят»; когда выселяют — возвращается в «свободен». Остальное делают ваши сценарии: наполнился номер — он встречает гостя нужной яркостью и температурой; опустел — сам уходит в режим экономии. Номера, где никого нет, не греются и не охлаждаются впустую. Приложение пишет в эти адреса только при изменении и потому не нагружает шину повторением одного и того же.
Несопоставленный номер не проскочит
Если при открытой связи приходит заселение номера, которого нет в вашем списке, приложение не проходит мимо молча. Оно выводит номер комнаты сверху экрана как предложение; при нажатии открывается форма сопоставления с уже вписанным номером, и остаётся только ввести адрес. Одновременно в общий список аварий падает информационная запись низкого приоритета, и она остаётся там, пока сопоставление не будет закрыто.
Состояние связи видно на экране
Состояние связи с Opera пишется в адрес KNX и различает три случая: связь закрыта вами, связь в порядке или связь оборвалась. Если вывести это на графический экран или в систему управления зданием, состояние связки будет видно, ни разу не открывая приложение. Обрыв к тому же попадает в общий список аварий, чтобы дежурный техник не спутал плановую остановку с настоящей неисправностью.
Ручная синхронизация — одно касание
Как только появится подозрение, что картина на стойке и состояние на объекте разошлись, можно заново запросить текущее состояние всех номеров. Достаточно записать единицу в предусмотренный для этого адрес KNX, а сам адрес вывести на кнопку графического экрана. Слишком частые запросы приложение ненадолго придерживает, чтобы не заваливать систему гостиницы обращениями.
Связь и сопоставление живут на сервере
И связь с Opera, и всё сопоставление номеров работают на сервере автоматизации, на объекте; данные не уходят в облако. Приложение хранит последние две тысячи событий в постоянном журнале, поэтому, когда нужно посмотреть предысторию проблемы, след оказывается в руках службы поддержки.
Ваш объект живёт в файле
Ваши сопоставления номеров, сетевые настройки и выбор языка скачиваются одним файлом. При восстановлении записи обрабатываются одна за другой, уже существующие строки пропускаются, а в конце сводка показывает, сколько записей добавилось. Если копия делалась при открытой связи, приложение само восстанавливает связь в конце; так тот же объект переезжает на другой сервер за считаные минуты.
Как работает Opera PMS локально
Связать систему управления гостиницей с сервером автоматизации, сопоставить номера комнат с адресами KNX и применить заселение и выселение к автоматизации номера.
Частые вопросы
С какими гостиничными системами работает?
Работает с системой управления гостиницей (PMS), известной как Opera или под прежним именем Fidelio. Связь возникает через интерфейс этой программы на стороне гостиницы; адрес и порт даёт ИТ-служба гостиницы.
Это приложение от компании, которая делает Opera?
Нет. «Opera PMS локально» — самостоятельное приложение, разработанное Sona, и оно цепляется к уже имеющейся у гостиницы системе через её собственный интерфейс. Opera, Fidelio и связанные названия принадлежат своим владельцам.
Работает ли без установленного Alert Plus?
Нет. Поскольку приложение передаёт в общий менеджер аварий такие события, как обрыв связи или несопоставленный номер, Alert Plus должен быть установлен. Правильный порядок: сначала Alert Plus, потом это приложение.
Нужно ли что-то менять в программе гостиницы?
В программе гостиницы ничего нового не разрабатывается. Приложение цепляется к уже существующему интерфейсу и слушает события; номера комнат и порядок бронирования на стороне гостиницы остаются как есть. Для связи нужно, чтобы этот интерфейс был открыт и чтобы были адрес и порт. Работа на вашей стороне — сопоставить номера комнат с адресами KNX.
Можно ли добавить номера позже?
Да. Список номеров правится только при закрытой связи; вы закрываете связь, добавляете номер и подключаетесь снова. А если придёт заселение несопоставленного номера, приложение всё равно предупредит.
Уходят ли данные в облако?
Нет. Связь и сопоставление работают локально на сервере автоматизации, а журнал событий остаётся в устройстве.
Сколько номеров можно сопоставить?
Каждый номер гостиницы сопоставляется по отдельности, и каждый получает свой адрес KNX. Рекомендуется выделить приложению собственный диапазон адресов, который больше ни для чего не используется.
Меняется ли лицензия от числа номеров?
Нет. Лицензия привязана к серверу автоматизации; сколько бы номеров на нём ни было сопоставлено, лицензия та же. В гостиничной сети у каждого объекта свой сервер и своя лицензия.
«Opera PMS локально» входит в лицензию BMS Plus и ставится из магазина Sona Application Center.
Приложение работает на сервере автоматизации Sona BMS. Если в номерах нужны сенсорные панели, панели SonaHMI подключаются к той же платформе.
Станьте партнёром Sona.
Проекты строятся на одной платформе. Обучение, техническая поддержка и каталог приложений открыты нашим партнёрам.