Opera PMS lokal verbindet das Rezeptionssystem des Hotels mit dem Automationsserver, ordnet jedes Zimmer einer KNX-Adresse zu und trägt Check-in und Check-out in die Automation des Zimmers, und führt die Energie danach, ob das Zimmer belegt ist: eine Anwendung zur Hotelanbindung.
Die Rezeption weiß es, die Automation nicht
In einem Hotel schaltet die Zimmerautomation Licht, Klima und Szenen. Ob ein Zimmer belegt oder leer ist, weiß jedoch die Rezeption und nicht die Automation. Erreicht diese Angabe die Automation nie, werden selbst Zimmer geheizt und gekühlt, die nie vergeben wurden, und Energie läuft ins Leere. Der größte Kostenblock des Hauses wird ohne genau die Angabe geführt, die ihn entscheiden würde.
Sie verbindet das PMS des Hotels mit der Automation
Opera PMS lokal verbindet das Hotelverwaltungssystem (PMS) — bekannt als Opera oder unter seinem früheren Namen Fidelio — mit dem Automationsserver. Sie ordnen die Zimmernummern des Hotels KNX-Adressen zu; jeder Check-in und jeder Check-out an der Rezeption wirkt unmittelbar auf die Automation dieses Zimmers. Die Anwendung ist eine eigenständige, von Sona entwickelte Anwendung; Opera, Fidelio und die zugehörigen Namen gehören ihren Eigentümern.
Die Einrichtung ist eine Aufgabe: die Zimmer zuordnen
Die eigentliche Arbeit der Inbetriebnahme ist die Zuordnung der Zimmer. Jede Zeile hält die Zimmernummer aus dem Opera-System des Hotels und die KNX-Adresse, die die Belegung dieses Zimmers trägt. Gibt es die Adresse auf dem Gerät nicht, legt die Anwendung sie an und benennt sie in der von Ihnen gewählten Sprache. Die Zuordnung ruht auf der Zimmernummer des Hotels selbst; es gibt keine Umsetzungstabelle und keine Schicht dazwischen.
Ein belegtes Zimmer empfängt den Gast, ein leeres spart
Wird ein Zimmer eingecheckt, geht seine Adresse auf belegt; wird ausgecheckt, kehrt sie auf leer zurück. Den Rest erledigen Ihre Szenen: Füllt sich das Zimmer, empfängt es den Gast bei der gewünschten Helligkeit und Temperatur; leert es sich, geht es von selbst in den Sparbetrieb. Zimmer, in denen niemand ist, werden nicht umsonst geheizt und gekühlt. Die Anwendung schreibt auf diese Adressen nur bei einer Änderung und belastet den Bus daher nicht damit, dieselbe Angabe immer wieder zu senden.
Ein nicht zugeordnetes Zimmer rutscht nicht durch
Kommt bei bestehender Verbindung ein Check-in für ein Zimmer, das nicht auf Ihrer Liste steht, geht die Anwendung nicht stillschweigend darüber hinweg. Sie führt die Zimmernummer oben auf dem Bild als Vorschlag auf; klicken Sie darauf, öffnet sich das Zuordnungsformular mit bereits eingetragener Nummer, und Sie müssen nur noch die Adresse eingeben. Zugleich fällt ein Informationseintrag niedriger Priorität in die zentrale Alarmliste und bleibt dort, bis Sie die Zuordnung abschließen.
Der Zustand der Verbindung ist auf dem Bild sichtbar
Der Zustand der Opera-Verbindung wird auf eine KNX-Adresse geschrieben und meldet drei Fälle getrennt: Sie haben die Verbindung selbst geschlossen, die Verbindung ist in Ordnung, oder die Verbindung ist abgebrochen. Legen Sie das auf das Grafikbild oder in die Gebäudeleittechnik, sehen Sie den Zustand der Anbindung, ohne die Anwendung je zu öffnen. Ein Abbruch geht außerdem in die zentrale Alarmliste, damit der Techniker im Nachtdienst eine geplante Abschaltung nicht mit einer echten Störung verwechselt.
Die manuelle Synchronisierung ist eine Berührung
Sobald Sie vermuten, dass das Bild an der Rezeption und der Zustand im Feld auseinandergelaufen sind, können Sie den aktuellen Zustand jedes Zimmers erneut holen. Es genügt, auf die dafür vorgesehene KNX-Adresse eine Eins zu schreiben, und diese Adresse legen Sie auf eine Schaltfläche im Grafikbild. Dicht aufeinander folgende Anforderungen unterdrückt die Anwendung für kurze Zeit, damit sie das System des Hotels nicht mit Anfragen überschüttet.
Verbindung und Zuordnung leben auf dem Server
Sowohl die Opera-Verbindung als auch die gesamte Zimmerzuordnung laufen auf dem Automationsserver vor Ort; die Daten gehen nicht in die Cloud. Die Anwendung hält die letzten zweitausend Ereignisse in einem dauerhaften Protokoll, sodass die Spur in der Hand des Serviceteams liegt, wenn die Vorgeschichte eines Problems angesehen werden muss.
Ihre Anlage lebt in einer Datei
Ihre Zimmerzuordnungen, Ihre Netzwerkeinstellungen und Ihre Sprachwahl werden als eine einzige Datei heruntergeladen. Beim Wiederherstellen werden die Einträge nacheinander verarbeitet, bereits vorhandene Zeilen übersprungen, und am Ende zeigt eine Zusammenfassung, wie viele Einträge hinzugekommen sind. Wurde das Backup bei offener Verbindung erstellt, stellt die Anwendung die Verbindung am Ende der Wiederherstellung selbst wieder her; dieselbe Anlage ziehen Sie so in Minuten auf einen anderen Server um.
So arbeitet Opera PMS lokal: Einführung
Das Verwaltungssystem des Hotels mit dem Automationsserver verbinden, Zimmernummern KNX-Adressen zuordnen und Check-in und Check-out auf die Zimmerautomation anwenden.
Häufige Fragen
Mit welchen Hotelsystemen arbeitet sie?
Sie arbeitet mit dem Hotelverwaltungssystem (PMS), das als Opera oder unter seinem früheren Namen Fidelio bekannt ist. Die Verbindung entsteht über die Schnittstelle dieser Software auf der Hotelseite; Adresse und Port kommen von der IT-Abteilung des Hotels.
Stammt diese Anwendung von dem Unternehmen, das Opera entwickelt?
Nein. Opera PMS lokal ist eine eigenständige, von Sona entwickelte Anwendung und bindet sich über dessen eigene Schnittstelle an das vorhandene System des Hotels an. Opera, Fidelio und die zugehörigen Namen gehören ihren Eigentümern.
Funktioniert sie ohne installiertes Alert Plus?
Nein. Weil die Anwendung Ereignisse wie eine abgebrochene Verbindung oder ein nicht zugeordnetes Zimmer an den zentralen Alarmmanager übergibt, muss Alert Plus installiert sein. Die richtige Reihenfolge ist: zuerst Alert Plus, danach diese Anwendung.
Muss sich an der Software des Hotels etwas ändern?
An der Software des Hotels wird nichts Neues entwickelt. Die Anwendung bindet sich über die vorhandene Schnittstelle an und hört die Ereignisse mit; Zimmernummern und Reservierungsablauf bleiben auf der Hotelseite, wie sie sind. Für die Verbindung wird gebraucht, dass diese Schnittstelle offen ist und dass Adresse und Port bereitstehen. Die Arbeit auf Ihrer Seite ist die Zuordnung der Zimmernummern zu KNX-Adressen.
Lassen sich Zimmer später ergänzen?
Ja. Die Zimmerliste wird nur bei geschlossener Verbindung bearbeitet; Sie schließen die Verbindung, ergänzen das Zimmer und verbinden erneut. Und kommt ein Check-in für ein nicht zugeordnetes Zimmer, warnt die Anwendung ohnehin.
Gehen die Daten in die Cloud?
Nein. Verbindung und Zuordnung laufen lokal auf dem Automationsserver, und das Ereignisprotokoll bleibt im Gerät.
Wie viele Zimmer lassen sich zuordnen?
Jedes Zimmer des Hotels wird einzeln zugeordnet, und jedes bekommt seine eigene KNX-Adresse. Es wird empfohlen, der Anwendung einen eigenen Adressbereich zu geben, der sonst nicht genutzt wird.
Ändert sich die Lizenz mit der Zahl der Zimmer?
Nein. Die Lizenz hängt am Automationsserver; wie viele Zimmer auf diesem Server auch zugeordnet sind, die Lizenz bleibt dieselbe. In einer Hotelkette hat jedes Haus seinen eigenen Server und seine eigene Lizenz.
Opera PMS lokal ist in der BMS-Plus-Lizenz enthalten und wird aus dem Store in Sona Application Center installiert.
Die Anwendung läuft auf dem Automationsserver Sona BMS. Sind in den Zimmern Touchpanels gewünscht, binden sich SonaHMI-Panels an dieselbe Plattform an.
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